Rok isporuke

Nakon potvrde porudžbine, ona ulazi u status obrade.

  • Obrada porudžbine traje u proseku 2–3 radna dana.
  • Za porudžbine poslate petkom i vikendom, obrada počinje prvog narednog radnog dana.

Od trenutka obrade, rok isporuke je obično 3–7 radnih dana, u zavisnosti od mesta isporuke i raspoloživosti kurirske službe.

Područje dostave

  • Isporuku vršimo na teritoriji Republike Srbije u saradnji sa kurirskim službama (npr. City Express, Post Express).
  • Za porudžbine u Bosni i Hercegovini, dostava se vrši putem partnerskih kurirskih službi.
  • Isporuke se vrše radnim danima (ponedeljak – petak).

Cena dostave

Cena dostave zavisi od težine i vrednosti porudžbine i biće jasno prikazana prilikom završetka kupovine.

Za porudžbine u vrednosti većoj od određenog iznosa (npr. 6.000 RSD ili 100 KM – po dogovoru), dostava može biti besplatna.

Preuzimanje pošiljke

Kuriri dostavljaju pošiljke na adresu kupca u periodu od 8h do 18h.

Molimo Vas da u tom periodu obezbedite osobu koja može preuzeti pošiljku.

  • Prilikom preuzimanja pregledajte paket – ukoliko primetite da je transportna ambalaža oštećena i posumnjate da je i proizvod oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas kontaktirajte na:
    • Telefon: +381 64/003-6328
    • Email: info@nevenkozmetika.com

Ako je pošiljka spolja neoštećena, preuzmite je i potpišite adresnicu kuriru.

Kurir će pokušati uručenje dva puta. Ako Vas ne pronađe na adresi, kontaktiraće Vas na telefon koji ste ostavili prilikom poručivanja. Ako ni tada ne dođe do uručenja, pošiljka se vraća pošiljaocu.

Napomena

Klikom na dugme POTVRDI prilikom poručivanja, potvrđujete da ste saglasni sa uslovima dostave i isporuke.